Responsabilidad civil por la prestación del servicio médico, a la luz de la nueva regulación de protección al consumidor

Resumen

La Ley 1480 de 2011, o Estatuto del Consumidor, es el cuerpo normativo que viene a regular en nuestro medio las obligaciones que puedan surgir y ser enmarcadas dentro del marco de una relación de consumo. Esta nueva codificación incluye como destinatario de sus normas el ramo de la prestación de servicios, abarcando incluso los servicios que por su naturaleza implican una obligación de medios, como la prestación de servicios médicos. Todo esto invita a reflexionar sobre el alcance y la forma de aplicación de esta nueva regulación en el ámbito de la responsabilidad civil por la prestación de servicios médicos y, en especial, si es posible hacer efectivas en estos casos las figuras de la garantía legal y la responsabilidad por productos defectuosos que son propias del derecho del consumo.