“Estudio De Caso: Caracterización Comunicación Interna En Universidad Pública Colombiana: Case Study: Characterization of Internal Communication in a Colombian Public University”. Cuaderno Javeriano De Comunicación, no. 20, Mar. 2025, pp. 110-37, http://revistas.javerianacali.edu.co/index.php/cuadernojaverianodecomunicacion/article/view/1727.