Más allá del protocolo de familia: un abordaje sistémico con la familia empresaria

Abstract

Se plantea un marco conceptual y metodológico sistémico para la comprensión y
acompañamiento a familias empresarias con algún tipo de dificultad. Se ofrece una
distinción entre empresas familiares y familias empresarias, proponiendo una discusión
sobre la importancia de reconocer
, comprender y abordar las características de or
ganización
y estructura de las familias. Se impulsan procesos reflexivos centrados en las fortalezas
familiares y empresariales, atendiendo integralmente aquellas dificultades que afectan el
desarrollo y la viabilidad de los negocios. Se describe un trabajo de asesoría empresarial
sistémica en Cali (Colombia) con una familia cuyo negocio a pesar de ser próspero,
estaba afectado por las dificultades entre sus miembros; se trabajaron las relaciones
entre familia, negocio y entorno para lograr continuidad, crecimiento, y enfrentamiento
proactivo de los desafíos económicos y sociales del país. Finalmente se brindan
conclusiones y recomendaciones para estimular una dinámica en la familia hacia el
mejoramiento de sus relaciones interpersonales, la resolución colaborativa de conflictos,
la toma de decisiones incluyente, y la necesidad de trascender el protocolo de familia; se
plantean algunas opciones para el trabajo del asesor empresarial sistémico enfatizando
en los sistemas familiar
, de propiedad y del negocio, abriendo puertas hacia prácticas
sistémicas de asesoría a familias empresarias.