La evolución del impacto de las TIC como soporte del gobierno electrónico en el ejercicio de la administración pública -Caso Colombia

Resumen

El presente artículo contiene parte de los resultados obtenidos como producto del desarrollo de una tesis doctoral denominada “El im- pacto de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la operatividad del Gobierno Electrónico de Bogotá D.C., en relación con el ciudadano involucrado en el sector de la educación”, que se desarro- lló con la Universitat Oberta de Catalunya UOC de España, desde el año 2005.

En la tesis antes citada, se efectuó un estudio científico sobre el impac- to del uso intensivo de las Tecnologías de la Información y la Comuni- cación (TIC), y en especial, de Internet en la operatividad del Gobierno Electrónico de Bogotá DC. Dentro de su marco de referencia, se realizó entre otras indagaciones, una mirada acerca de cuál había sido el de- sarrollo del Gobierno Electrónico en el ámbito nacional de Colombia, destinado al servicio ciudadano, y esa evolución se presenta en este escrito, con fecha de corte, 31 de diciembre de 2011.